TERMS AND CONDITIONS OF USE

The terms and conditions of use shown here(hereinafter referred to as the“Terms and Conditions") set forth the terms between Wakumo Vietnam Limited Company(hereinafter referred to as the"Company") and users(hereinafter referred to as the“User”or"Users" depending upon context of any services or features of Sumica(hereinafter referred to as the"Service"), which is provided by the Company.

1. Definitions

The fullowing words and terms shall have the meanings set forth below when they are used in the Terms and Conditions.

“Content(s)” means information such as text, audio files, music, images, videos, software, programs, computer code, and the like that may be accessed through the Service.
"SubmittedContent(s)" means content(s) that Users have submitted, transmitted, or uploaded.
"Point(s)" refers to the accumulated points which Users may use to exchange for items offered by the Company.
"Credit(s)" means value from the cash which is deposited on the system. Credits are used to use the Services provided by the Company.
"Separate Terms and Conditions" means documents released or uploaded by the Company that pertain to the Service, under the title"Agreement","Guideline","Pulicy" and the like.

2. Agreement to Terms and Conditions

All Users shall use the Service in accordance with the terms stated in the Terms and Conditions. Users may not use the Service unless they agree to the Terms and Conditions. Such agreement is valid and irrevocable.
Minors may use the Service only with consent from their parents or legal guardian. Furthermore, if Users use the Service on behalf of, or for the purposes of a business enterprise, then that business enterprise shall also be deemed to have agreed to the Terms and Conditions. Such agreement is valid and irrevocable.
By actually using the Service, Users are deemed to have agreed to the Terms and Conditions. Such agreement is valid and irrevocable.
If there are Separate Terms and Conditions for the Service, Users also shall comply with such Separate Terms and Conditions as well as the Terms and Conditions.

3. Modification of the Terms and Conditions

The Company may modify the Terms and Conditions or Separate Terms and Conditions when the Company deems necessary, without providing prior notice to Users. The modification will become effective once the modified Terms and Conditions or Separate Terms and Conditions are posted on an appropriate location within the website operated by the Company. Users shall be deemed to have granted valid and irrevocable consent to the modified Terms and Conditions or Separate Terms and Conditions by continuing to use the Service. Users shall refer to the Terms and Conditions on a regular basis when using the Service, since a separate notification regarding the modification to Terms and Conditions may not be provided.

4. Account

Users, when providing information about him/herself to the Company, shall provide genuine, accurate, and complete information while using the Service, and keep such information up-to-date at all times.
If Users register a password while using the Service, Users shall exercise due care and responsibility in order for the password not to be used in an unlawful manner. The Company may treat all activities conducted with the password as activities that have been conducted by the hulder of the password him/herself.
Any registered User to the Service may delete his/her account and withdraw from using the Service, at any time.
The Company may suspend or delete a User's account without giving prior notice to the User if the Company believes that the User is viulating or has viulated the Terms and Conditions.
The Company reserves the right to delete any account that has been inactive for a period of a year or more since its last activation, without any prior notice to the User.
Users's rights to use the service shall expire when their account has been deleted for any reason. The account cannot be retrieved even if Users have accidentally deleted their account, and the Company asks Users to be aware of this.
Each account in the Service is for the exclusive use and belongs sulely to the owner of the account. Users may not transfer or lend their accounts to any third party nor may their accounts be inherited by any third party.

5. Privacy

The Company places its highest priority on the privacy of its Users.
The Company promises to protect the privacy and personal information of its users in accordance with our Privacy Pulicy.
The Company promises to exercise the utmost care and attention regarding its security measures for the continued security of any and all User information.

6. Provision of the Service

Users shall supply the necessary PC, mobile phone device, communication device, operating system, and data connection necessary for using the Service under Users'own responsibility and at Users'own expense.
The Company reserves the right to limit access to the whule or part of the Service depending upon conditions that the Company considers necessary, such as age, identification, current membership status, and the like.
The Company reserves the right to modify or cease, at the Company's own discretion, the whule or part of the Service at anytime without any prior notice to the Users.

7. Advertisements

The Company reserves the right to provide Users with advertisements for the Company or a third party, through the Service.

8. Business Partners'Services

Contents or other services offered by other business partners cooperating with the Company may be included within the Service. The business partners bear all responsibility regarding such contents and/or services offered. Furthermore, such contents and services may be governed by the explicit terms and conditions etc., which are set accordingly by the business partners.

9. Contents

The Company grants Users the non-transferable, non-re-licensable, non-exclusive license to use the Contents provided by the Company, only for the purpose of using the Service.
Users shall abide by the appropriate conditions when using Contents which are subject to additional fees and periods of use. Notwithstanding situations where phrases such as"Purchase","Sales" and the like appear on the Service screens, the Company shall remain the hulder of all intellectual property rights as well as all other rights in the Contents offered to Users by the Company, and such rights shall not be transferred to Users.
Users shall not use the Contents beyond the scope of the intended use of the Contents in the Service(including but not limited to copying, transmission, reproduction, modification).
All informations, data that Users uploaded to Sumica, Sumica Rewards, Sumica Host will belong to us.
If Users wish to back-up the whule or part of the Submitted Contents, they will need to do so themselves. The Company will not undertake the obligation of backing up any of the Submitted Contents.
The Service may include functions where multiple users may post, correct, edit, and delete items. In such cases, the User who posted his/her Submitted Contents has to allow other Users to perform any editing in relation to the Submitted Contents.
Users shall maintain the rights regarding their Submitted Contents just as before, and the Company shall not acquire any rights to such contents. However, if the Submitted Contents are visible, not just to the User's"friends" but to all the other Users, the User who posts the Submitted Content shall grant the Company a worldwide, non-exclusive, royalty-free license(with the right to sublicense such content to other third parties working together with the Company), for an indefinite period, to use(after modifying such content, if the Company believes it necessary and proper) such content for services and/or promotional purposes.
The Company may check the details of the Submitted Contents, when the Company believes that the Submitted Contents may viulate related laws or provisions set out in the Terms and Conditions. However, the Company is not obligated to conduct such investigations.
If the Company believes that the User has viulated or may viulate applicable laws or provisions in the Terms and Conditions related to Submitted Contents, then the Company reserves the right to preclude the User's use of the Submitted Contents in certain manners, such as deleting the Submitted Content without providing the User with prior notice.

10. Point

Points will be provided to Users by the means specified by the Company. All conditions regarding Points will be decided by the Company and displayed accordingly upon the Service.
Points cannot be exchanged or used for any other purposes other than the ones offered by the Service. The number of Points required for receiving the offered services, contents, and the like will be decided by the Company and displayed accordingly upon the Service.
Points may only be used by the account that got them. Furthermore, Points cannot be carried over or combined between devices running on different operating systems, as the types of Points differ even though they are categorized under the same name.
In case Service is terminated, Users have 30 days to exchange ones offered by the Company. After 30 days, the Company do not take responsibility for any compensation or any refund for any reason and under any circumstances

11. Credits

Credits are redeemed from the deposit through the Ngan Luong payment gateway integrated directly on the application. Transaction fees are paid by the User.
Credits will be deducted by the Company during using the Service.
Bonus Credits will expire within 30 days if the User does not use it.
All conditions relating to Credits will be decided by the Company and displayed accordingly upon the Service.
Credits cannot be exchanged or used for any other purposes other than the ones offered by the Service. The number of Credits required for receiving the offered services, contents, and the like will be decided by the Company and displayed accordingly upon the Service.
Credits may only be used by the account that got them. Furthermore, credits cannot be carried over or combined between devices running on different operating systems.
Credits are only exchanged to money if and only if the user has a minimum of Credits.Credits refund policy are set by the Company and are shown on the Service.

12. Restrictions

Users shall not engage in the fullowing when using the Service.

Activities that viulate the law, court verdicts, resulutions or orders, or administrative measures that are legally binding.
Activities that may hinder public order or customs.
Activities that infringe intellectual property rights, such as copyrights, trademarks and patents, fame, privacy, and all other rights of the Company and/or a third party granted by the law or contract.
Activities that post or transmit viulent or sexual expressions; expressions that lead to discrimination by race, national origin, creed, sex, social status, family origin, etc.; expressions that induce or encourage suicide, self-injury behavior, or drug abuse;or anti-social expressions that include anti-social content and lead to the discomfort of others.
Activities that lead to the misrepresentation of the Company and/or a third party, or intentionally spread false information.
Activities such as sending messages indiscriminately to numerous Users(excluding those approved by the Company), indiscriminately adding Users as Friends or to Group Chats, or any other activities deemed to be spamming by the Company.
Activities that exchange the right to use the Contents into cash, property or other economic benefits without Company's authorization.
Activities that use the Service for sales, marketing, advertisement, suliciting or other commercial purposes(except for those approved by the Company); use the Service for the purpose of sexual conducts or obscene acts; use the Service for the purpose of meeting a person for sexual encounters; use the Service for the purpose of harassments or libelous attacks against other Users; or use the Service for purposes other than the Service's true intent.
Activities that benefit or cullaborate with anti-social groups.
Activities that are related to religious activities or invitations to certain religious groups.
Activities that illegally or improperly lead to the cullection, disclosure, or provision of other's personal information, registered information, user history, or the like.
Activities that interfere with the servers and/or network systems of the Service; that abuse the Service by means of BOTs, cheat touls, or other technical measures; that deliberately use defects of the Service; that make unreasonable inquires and/or undue claims such as repeatedly asking the same question beyond the necessity, and that interfere with the Company's operation of the Service or Users's use of the Service.
Activities that aid or encourage any activity stated in Clauses 1 to 9 above.
Other activities that are deemed by the Company to be inappropriate.

13. User’s Responsibility

Users shall use this Service at his/her own risk, and shall bear all responsibility for actions carried out and their results upon this Service.
The Company may take measures that the Company considers necessary and appropriate, if the Company acknowledges that an User is using the Service in a way which viulates the Terms and Conditions. However, the Company shall not be responsible for correcting or preventing such viulation towards Users or others.
In the case where the Company has suffered loss/damage or has been charged an expense(including but not limited to lawyer's fees) directly or indirectly(including but not limited to cases where the Company has been sued for damages by a third party) due to the Users’s viulating applicable laws or the Terms and Conditions while using the Service, the User shall immediately compensate the Company upon its request.
The Users will provide us with whatever proof of identity we may reasonably request or require(including your full name, contact, telephone number, email address, Identified Document(ID)(including ID number, date of issuance and place of issuance), individual taxpayer identification number);

14. The Company's Exemption of Liability

The Company does not expressly or impliedly guarantee that the Service(including the Contents) are free from de facto or legal flaws(including but not limited to stability, reliability, accuracy, integrity, effectiveness, fitness for certain purposes, security-related faults, errors, bugs, or infringements of rights). The Company shall not be responsible for providing the Service without such defects.
The Company shall not be responsible for any damages inflicted upon Users in relation to the use of the Service.
Notwithstanding the condition stated in clause 13.2 above, the Company shall not be responsible for any indirect, special, incidental, consequential or punitive damages(including but not limited to such damages that the Company or Users predicted or could have predicted) with respect to the Company's contractual default or act of tort due to the Company's negligence(except for gross negligence). The compensation for ordinary damages in respect to the Company's contractual default or act of tort due to the Company's negligence(excluding gross negligence) shall be limited to the total amount of received fees from the Users in the particular calendar month in which such damages occurred.

15. Notification and Contact

When the Company notifies or contacts Users regarding the Service, the Company may use a method that the Company considers appropriate, such as posting on the website operated by the Company.
When Users notify or contact the Company in regard to the Service, Users shall use the customer inquiry form available on the website operated by the company or other means designated by the Company.

16. Governing Law and Jurisdiction

These General Conditions are governed by the laws of Vietnam and are subject to the exclusive jurisdiction of the Vietnamese courts. In case of arising dispute relating to implementation of this Terms and Conditions, Parties agree to resulve the dispute and/or complaint by willingness negotiation firstly. If the dispute/complaint can not be sulved by faithful negotiation, the dispute/complaint shall be sulved at the People’s Court in Vietnam.

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG

Các điều khoản và điều kiện sử dụng được thể hiện tại đây (sau đây gọi là “Điều Khoản và Điều Kiện”) quy định các điều khoản giữa Công ty TNHH Wakumo Việt Nam (sau đây gọi là “Công Ty”) và người dùng (sau đây gọi là “Người Dùng” hoặc “Các Người Dùng”) phụ thuộc vào nội dung của bất kỳ dịch vụ hoặc ứng dụng nào của Sumica (sau đây gọi là “Dịch Vụ”) được cung cấp bởi Công Ty.

1. Định nghĩa

Các điều khoản và nội dung sau đây sẽ được định nghĩa như bên dưới khi chúng được sử dụng trong Điều Khoản và Điều Kiện.

“Nội Dung” nghĩa là thông tin như văn bản, âm thanh, âm nhạc, hình ảnh hoặc video, phần mềm, chương trình, mã máy tính và những nội dung tương tự có thể được truy cập thông qua Dịch Vụ.
“Nội Dung Đăng Tải” nghĩa là (các) nội dung mà Người Dùng cung cấp, chuyển giao hoặc đăng tải.
“Điểm” (Points) có nghĩa là những điểm tích luỹ mà Người Dùng có thể sử dụng để đổi những phần thưởng được Công Ty đưa ra.
“Credits” là những giá trị quy đổi từ khoản tiền nạp vào thông qua ứng dụng. Credits chỉ được dùng để sử dụng các Dịch vụ cung cấp bởi Công ty.
“Điều Khoản và Điều Kiện Riêng Biệt” nghĩa là những tài liệu được đăng tải, tiết lộ bởi Công Ty mà liên quan đến Dịch Vụ, được thể hiện dưới dạng “Hợp Đồng”, “Hướng Dẫn”, “Chính Sách” và những tài liệu tương tự.

2. Thỏa thuận đối với Điều Khoản và Điều Kiện

Tất cả Người Dùng sử dụng Dịch Vụ theo các điều khoản quy định tại Điều Khoản và Điều Kiện. Người Dùng không sử dụng Dịch Vụ trừ khi họ đồng ý với Điều Khoản và Điều Kiện. Những thỏa thuận này là có hiệu lực và không hủy ngang.
Trẻ em có thể sử dụng Dịch Vụ chỉ khi có sự đồng ý từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Đồng thời, nếu Người Dùng sử dụng Dịch Vụ với tư cách đại diện hoặc vì mục đích của một doanh nghiệp thì doanh nghiệp này sẽ đồng ý với các Điều Khoản và Điều Kiện. Những thỏa thuận này là có hiệu lực và không hủy ngang.
Bằng việc sử dụng Dịch Vụ, Người Dùng đồng ý với các Điều Khoản và Điều Kiện. Thỏa thuận này là có hiệu lực và không hủy ngang.
Trường hợp có các Điều Khoản và Điều Kiện Riêng Biệt cho Dịch Vụ, Người Dùng sẽ tuân thủ với các Điều Khoản và Điều Kiện Riêng Biệt cũng như các Điều Khoản và Điều Kiện.

3. Chỉnh sửa Điều Khoản và Điều Kiện

Công Ty có thể chỉnh sửa Điều Khoản và Điều Kiện hoặc các Điều Khoản và Điều Kiện Riêng Biệt khi Công Ty nhận thấy cần thiết mà không cần cung cấp một thông báo trước cho Người Dùng. Những chỉnh sửa sẽ có hiệu lực chỉ khi những Điều Khoản và Điều Kiện và những Điều Khoản và Điều Kiện đã chỉnh sửa được đăng tải trên một vị trí thuận tiện trên website/phần mềm được điều hành bởi Công Ty. Người Dùng sẽ đưa ra chấp thuận có hiệu lực và không hủy ngang đối với các Điều Khoản và Điều Kiện hoặc Điều Khoản và Điều Kiện Riêng Biệt đã được chỉnh sửa bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ. Người Dùng sẽ ưu tiên áp dụng Điều Khoản và Điều Kiện khi sử dụng Dịch Vụ khi một thông báo riêng biệt liên quan đến chỉnh sửa Điều Khoản và Điều Kiện có thể không được cung cấp.

4. Tài khoản

Người Dùng đồng ý cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ theo yêu cầu của Dịch Vụ và có trách nhiệm duy trì và cập nhật thông tin của bạn một cách kịp thời để đảm bảo rằng các thông tin này luôn chính xác, cập nhật và đầy đủ vào mọi thời điểm.
Nếu Người Dùng đăng ký mật khẩu khi sử dụng Dịch Vụ, Người Dùng sẽ có trách nhiệm đảm bảo rằng mật khẩu không được sử dụng cho các mục đích trái pháp luật. Công Ty có thể xem xét rằng tất cả các hoạt động được thực hiện với mật khẩu như các hoạt động được thực hiện bởi chính người sở hữu tài khoản.
Bất kỳ Người Dùng nào đã được đăng ký Dịch Vụ có thể xóa tài khoản của họ và không tham gia Dịch Vụ tại bất kỳ thời điểm nào.
Công Ty có thể tạm ngừng hoặc xóa tài khoản Người Dùng mà không cần đưa ra thông báo trước đến Người Dùng nếu Công Ty tin rằng Người Dùng đã và/hoặc đang vi phạm các Điều Khoản và Điều Kiện.
Công Ty bảo lưu quyền xóa bất kỳ tài khoản nào không còn hoạt động trong vòng một năm hoặc hơn kể từ lần cuối cùng hoạt động mà không cần thông báo trước cho Người Dùng.
Quyền sử dụng Dịch Vụ của Người Dùng sẽ hết hạn khi tài khoản của họ bị xóa vì bất kỳ lý do nào. Tài khoản không thể được phục hồi thậm chí trong trường hợp Người Dùng vô tình xóa tài khoản và Công Ty yêu cầu Người Dùng biết về việc này.
Mỗi tài khoản trong Dịch Vụ thuộc sử dụng riêng và chỉ thuộc về chủ sở hữu tài khoản. Người Dùng không được chuyển giao hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào cũng như tài khoản của Người Dùng sẽ không được thừa kế cho bên thứ ba.

5. Bảo mật

Công Ty đặt sự riêng tư của Người Dùng lên ưu tiên hàng đầu.
Công Ty cam kết bảo vệ sự riêng tư và các thông tin cá nhân của Người Dùng theo Chính Sách Bảo Mật của Chúng Tôi.
Công Ty cam kết đảm bảo và quan tâm tất cả các biện pháp bảo mật để tiếp tục đảm bảo bảo mật thông tin của tất cả Người Dùng.

6. Điều khoản Dịch Vụ

Người Dùng sẽ cung cấp thiết bị điện thoại, PC, các thiết bị kết nối, hệ thống điều hành và các kết nối dữ liệu cần thiết cho việc sử dụng Dịch Vụ với trách nhiệm của Người Dùng và chi phí của Người Dùng.
Công Ty bảo lưu quyền giới hạn truy cập đến tất cả hoặc một phần Dịch Vụ phụ thuộc vào các điều kiện mà Công Ty xét thấy cần thiết như tuổi, tình trạng mối quan hệ hiện tại, thông tin nhận dạng và những nội dung tương tự.
Công Ty bảo lưu quyền chỉnh sửa hoặc tạm dừng một phần hoặc toàn bộ Dịch Vụ bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước đến Người Dùng.

7. Quảng cáo

Công Ty bảo lưu quyền Công Ty hoặc một bên thứ ba cung cấp đến Người Dùng các quảng cáo thông qua Dịch Vụ.

8. Đối tác

Nội dung hoặc các dịch vụ khác được cung cấp bởi bất kỳ đối tác nào khác hợp tác với Công Ty có thể được bao gồm trong Dịch Vụ. Đối tác phải chịu trách nhiệm đối với các nội dung và/hoặc dịch vụ cung cấp. Đồng thời, những nội dung và dịch vụ này phải chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng biệt mà được thiết lập bởi đối tác.

9. Nội Dung

Công Ty cấp cho Người Dùng quyền không chuyển nhượng, không cấp phép lại và không độc quyền để sử dụng các Nội Dung do Công Ty cung cấp và chỉ sử dụng cho mục đích sử dụng Dịch Vụ.
Người Dùng phải tuân theo các điều kiện khi sử dụng các Nội Dung mà yêu cầu phát sinh thêm phí và thời hạn sử dụng. Bất kể tình huống nào xuất hiện các cụm từ “Mua bán” và những cụm từ tương tự xuất hiện trên màn hình Dịch Vụ, Công Ty sẽ duy trì quyền là chủ sở hữu đối với các quyền sở hữu trí tuệ cũng như các quyền khác đối với các Nội Dung được Công Ty cấp cho Người Dùng và những quyền này không được chuyển nhượng cho Người Dùng.
Người Dùng sẽ không sử dụng các Nội Dung ngoài các mục đích sử dụng Nội Dung trong Dịch Vụ (bao gồm nhưng không giới hạn việc sao chép, chuyển giao, chỉnh sửa).
Tất cả thông tin, dữ liệu mà người dùng đăng tải lên Sumica, Sumica Rewards, Sumica Host sẽ thuộc quyền sở hữu của chúng tôi.
Nếu Người Dùng muốn sao lưu toàn bộ hoặc một phần những Nội Dung Đã Đăng Tải, Người Dùng sẽ tự thực hiện. Công Ty không cam kết nghĩa vụ sao lưu bất kỳ Nội Dung Đã Đăng Tải nào.
Dịch Vụ có thể bao gồm chức năng cho phép nhiều Người Dùng có thể đăng, chỉnh sửa và xóa bỏ bài đăng. Trong những trường hợp này, Người Dùng đã đăng tải những Nội Dung Đã Đăng Tải phải cho phép những Người Dùng khác thực hiện quyền chỉnh sửa đối với những Nội Dung Đã Đăng Tải.
Người Dùng sẽ duy trì các quyền liên quan đến những Nội Dung đã đăng tải trước đó và Công Ty không yêu cầu bất kỳ quyền nào đối với những nội dung này. Tuy nhiên, nếu các Nội Dung Đã Đăng Tải có thể nhìn thấy, không chỉ với “bạn bè” của Người Dùng mà còn với tất cả các Người Dùng khác, Người Dùng đăng tải những Nội Dung Đã Đăng Tải sẽ cấp cho Công Ty một quyền không độc quyền, hoàn toàn miễn phí trên toàn thế giới (quyền để cấp phép lại những nội dung này đến các bên thứ ba khác cộng tác cùng Công Ty) cho một khoảng thời gian không xác định để sử dụng (sau khi chỉnh sửa những nội dung trên, nếu Công Ty tin rằng cần thiết) những nội dung trên cho Dịch Vụ và/hoặc các mục đích quảng cáo.
Công Ty sẽ kiểm tra chi tiết các Nội Dung Đã Đăng Tải khi Công Ty tin rằng những Nội Dung Đã Đăng Tải có thể dẫn đến vi phạm các quy định pháp luật được quy định tại Điều Khoản và Điều Kiện. Tuy nhiên, Công Ty không có nghĩa vụ thực hiện những cuộc điều tra này.
Nếu Công Ty tin rằng Người Dùng đã vi phạm hoặc có thể vi phạm các quy định pháp luật trong Điều Khoản và Điều Kiện liên quan đến những Nội Dung Đã Đăng Tải, Công Ty bảo lưu quyền ngăn chặn việc sử dụng của Người Dùng đối với những Nội Dung Đã Đăng Tải bằng nhiều biện pháp, như xóa Nội Dung Đã Đăng Tải mà không cần cung cấp đến Người Dùng một thông báo trước.

10. Điểm (Point)

Điểm sẽ được Công Ty cung cấp cho Người Dùng thông qua nhiều phương tiện. Tất cả các điều kiện liên quan đến Điểm sẽ được quyết định bởi Công Ty và được thể hiện trên Dịch Vụ.
Điểm không được chuyển đổi hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được cung cấp bởi Dịch Vụ. Số lượng điểm được yêu cầu cho việc nhận dịch vụ, nội dung và những thông tin tương tự sẽ được quyết định bởi Công Ty và được thể hiện trên Dịch Vụ.
Điểm chỉ được sử dụng đối với tài khoản đã nhận điểm. Đồng thời, Điểm không thể được chuyển giao hoặc kết hợp với các thiết bị hoạt động trên hệ thống điều hành khác nhau vì những loại Điểm khác nhau có thể được phân loại dưới cùng tên.
Trong trường hợp Dịch Vụ chấm dứt, Người Dùng có 30 ngày để đổi quà. Sau 30 ngày, Công Ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản bồi thường hoặc hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức và với bất kỳ lý do nào.

11. Credits

Credits được quy đổi từ khoản tiền được nạp vào thông qua cổng thanh toán được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng. Phí giao dịch được thanh toán bởi Người dùng.
Credits sẽ được cấn trừ bởi Công ty trong quá trình Người dùng sử dụng Dịch vụ.
Những Credits cung cấp miễn phí từ Công ty sẽ hết hạn trong vòng 30 ngày nếu Người dùng không sử dụng.
Tất cả các điều kiện liên quan đến Credits sẽ được quyết định bởi Công Ty và được thể hiện trên Dịch Vụ.
Credits không được chuyển đổi hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được cung cấp bởi Dịch Vụ. Số lượng Credits được yêu cầu cho việc nhận dịch vụ, nội dung và những thông tin tương tự sẽ được quyết định bởi Công Ty và được thể hiện trên Dịch Vụ.
Credits không thể được chuyển giao hoặc kết hợp với các thiết bị hoạt động trên hệ thống điều hành khác nhau.
Credits chỉ được hoàn trả thành tiền khi và chỉ khi người dùng có mức Credits tối thiểu. Các mức hoàn trả Credits thành tiền và chính sách hoàn trả Credits được quy định bởi công ty và được thể hiện trên Dịch vụ.

12. Hành vi bị cấm

Người Dùng sẽ không thực hiện những việc sau khi sử dụng Dịch Vụ

Các hành vi vi phạm pháp luật, phán quyết của Tòa án, các biện pháp quản trị hoặc yêu cầu, giải pháp mà pháp luật yêu cầu tuân thủ.
Các hành vi có thể cản trở hoạt động công cộng hoặc hải quan
Những hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ như bản quyền, nhãn hiệu và bằng sáng chế, riêng tư, danh tiếng và các quyền khác của Công Ty và/hoặc bên thứ ba được cấp phép bởi hợp đồng hoặc theo quy định pháp luật.
Những hành vi đăng tải hoặc chuyển giao các động thái bạo lực hoặc giới tính; động thái dẫn đến phân biệt chủng tộc, nguồn gốc quốc gia, tín ngưỡng, giới tính, trạng thái xã hội, nguồn gốc gia đình,…; các động thái khuyến khích bạo lực, hành vi tự gây thương tích hoặc lạm dụng ma túy; hoặc động thái chống đối xã hội mà bao gồm nội dung chống đối xã hội và dẫn đến ảnh hưởng đến người khác.
Những hành vi dẫn đến hiểu sai lệch về Công Ty và/hoặc một bên thứ ba hoặc lan truyền các thông tin sai lệch một cách có chủ đích.
Những hành vi như gửi tin nhắn đến lượng lớn Người Dùng (ngoại trừ những tin nhắn đã được chấp thuận bởi Công Ty), thêm Người Dùng như bạn bè hoặc các nhóm trò chuyện hoặc bất kỳ hành động nào có thể dẫn đến các thư rác cho Công Ty.
Những hành vi trao đổi quyền sử dụng Nội Dung như tiền, tài sản hoặc các lợi ích kinh tế mà không có ủy quyền của Công Ty.
Những hành vi sử dụng Dịch Vụ cho mục đích mua bán, thương mại, quảng cáo hoặc các mục đích thương mại khác (ngoại trừ các mục đích đã được Công Ty chấp thuận); sử dụng Dịch Vụ cho mục đích thực hiện hành vi tình dục hoặc các hành động gây ám ảnh; sử dụng Dịch Vụ cho mục đích gặp gỡ cá nhân khác cho mục đích tình dục; sử dụng Dịch Vụ cho mục đích quấy rối hoặc tấn công phỉ báng lại Người Dùng khác; hoặc sử dụng Dịch Vụ cho các mục đích khác ngoài các mục đích thực sự của Dịch Vụ.
Những hành vi đem lại lợi ích hoặc hợp tác với các nhóm chống đối xã hội.
Những hành vi liên quan đến hoạt động tôn giáo hoặc lời mời tham gia các nhóm tôn giáo.
Những hành vi bất hợp pháp dẫn đến việc thu thập, tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của người khác, thông tin đã được đăng ký, lịch sử người dùng hoặc những nội dung tương tự.
Những hành vi gây cản trở đến hệ thống máy chủ và mạng lưới của Dịch Vụ; cản trở Dịch Vụ bằng cách gian lận thông tin, công cụ hoặc các phương pháp kỹ thuật khác; sử dụng các lỗi của Dịch Vụ; đưa ra các yêu cầu không phù hợp và/hoặc các yêu cầu thái quá như hỏi lại nhiều lần cùng câu hỏi không cần thiết; và gây cản trở đến hoạt động Dịch Vụ của Công Ty hoặc việc sử dụng Dịch Vụ của Người Dùng.
Những hành vi khuyến khích hoặc hỗ trợ bất kỳ hành vi nào quy định tại Khoản 1 đến Khoản 9 nêu trên.
Những hành vi khác mà Công Ty nhận thấy không phù hợp.

13. Trách nhiệm của Người Dùng

Người Dùng tự chịu trách nhiệm đối với các rủi ro khi sử dụng Dịch Vụ này và sẽ chịu trách nhiệm cho các hành vi được thực hiện và kết quả thực hiện trên Dịch Vụ.
Công Ty sẽ thực hiện các biện pháp mà Công Ty nhận thấy cần thiết và phù hợp, nếu Công Ty cho rằng một Người Dùng đang sử dụng Dịch Vụ theo hướng vi phạm các Điều Khoản và Điều Kiện. Tuy nhiên, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho việc khắc phục hoặc ngăn chặn những hành vi vi phạm đến Người Dùng và những người khác.
Trong trường hợp Công Ty phải chịu thiệt hại, mất mát hoặc chịu trách nhiệm đối với các chi phí (bao gồm nhưng không giới hạn phí luật sư) một cách trực tiếp hoặc gián tiếp (bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp Công Ty bị kiện cho các thiệt hại bởi một bên thứ ba) vì hành vi vi phạm pháp luật hoặc các Điều Khoản và Điều Kiện của Người Dùng khi sử dụng Dịch Vụ, Người Dùng sẽ ngay lập tức bồi thường cho Công Ty dựa trên các yêu cầu của Công Ty.
Người Dùng sẽ cung cấp cho Chúng Tôi bất kỳ thông tin nhận dạng nào mà Chúng Tôi yêu cầu một cách hợp lý (bao gồm họ tên, thông tin liên lạc, số điện thoại, địa chỉ email, chứng minh nhân dân (bao gồm số chứng minh nhân dân, ngày cấp, nơi cấp), mã số thuế cá nhân).

14. Giới hạn trách nhiệm của Công Ty.

Công Ty không ngụ ý hoặc rõ ràng đảm bảo rằng Dịch Vụ (bao gồm Nội Dung) là miễn phí đối với các lỗ hỗng của pháp luật (bao gồm nhưng không giới hạn tính ổn định, tính tin cậy, tính chính xác, tính phù hợp, tính ảnh hưởng cho mục đích nhất định, lỗi bảo mật). Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm cho việc cung cấp Dịch Vụ mà không có những lỗi này.
Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào đối với Người Dùng liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ.
Bất kể điều kiện quy định tại Khoản 13.2 nêu trên, Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, riêng biệt (bao gồm nhưng không giới hạn các thiệt hại mà Công Ty hoặc Người Dùng có thể dự đoán hoặc lẽ ra phải đoán biết được) với các khía cạnh do lỗi khi thực hiện hợp đồng hoặc thiệt hại do sơ suất, lỗi của Công Ty (ngoại trừ lỗi vô ý). Tổng mức bồi thường các thiệt hại thực tế liên quan đến lỗi hợp đồng của Công Ty hoặc các thiệt hại do lỗi của Công Ty (lỗi vô ý) sẽ được giới hạn trên tổng số phí mà Công Ty nhận được từ Người Dùng trong một tháng dương lịch xảy ra thiệt hại.

15. Thông báo và liên hệ

Khi Công Ty thông báo hoặc liên hệ Người Dùng liên quan đến Dịch Vụ, Công Ty có thể sử dụng một phương thức mà Công Ty nhận thấy phù hợp như đăng trên Website/phần mềm do Công Ty điều hành.
Khi Người Dùng thông báo hoặc liên hệ với Công ty liên quan đến Dịch Vụ, Người Dùng sẽ dùng mẫu yêu cầu của khách hàng có sẵn trên website/phần mềm được Công Ty điều hành hoặc một phần mềm/website khác mà Công Ty chỉ định.

16. Pháp luật điều chỉnh

Các Điều Khoản và Điều Kiện này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam và phải tuân theo thẩm quyền tài phán duy nhất của Tòa án Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh các tranh chấp/khiếu nại liên quan đến việc thực hiện Các Điều Kiện Chung này, Các bên đồng ý giải quyết tranh chấp và/hoặc khiếu nại bằng thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu tranh chấp/khiếu nại vẫn không được giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp/khiếu nại sẽ được giải quyết bởi Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam