PRIVATE POLICY
This Privacy Policy ("Policy") describes how Wakumo Vietnam Co,. Ltd (collectively "Wakumo", "Sumica", "We", "us" or "Our") collect, use, process and disclose your Personal Data through the use of Sumica Rewards Apps and Websites (including all mobile applications and websites operated by Sumica Rewards, Sumica, Sumica Host (respectively "Apps" and "Websites")
This Policy applies to our users, partners (such as lessor partners), (collectively "you", "your" or "yours")
"Personal Data" is any information which can be used to identify you or from which you are identifiable. This includes but is not limited to your name, nationality, gender, telephone number, bank and credit card details, information of bank account and payment, personal interests, email address, your image, identity card (including identity card number, date of issuance and place of issuance) biometric data, race, date of birth and your address.
For lessors, we may ask you to provide us with information relevant to real estate which you are leasing including locations, contacts, property features, possession letter for property (including one of following documents: certificate of land use rights, home ownership and other assets attached land; sale contract signed with the Developer; certificate of construction (certified) accompanied with photos concerning.
1. Collection of Personal Data
We collect Personal Data about you in the ways listed below. We may also combine the collected Personal Data with other Personal Data in our possession.
- You provide your Personal Data to us
- We collect your Personal Data when you voluntarily provide it to us. For example, you may provide your Personal Data to us when you:
- Fill up a user profile or registration forms or register via Facebook.
- Fill up demographic information in surveys.’
- Send file of owner verification or real estate property possession letter (secured by our service).
- When our services are used
- Personal Data may be collected through the normal operation of our Apps, Websites, Services. Some examples are:
- Your location (to detect photographing locations and rental locations);
- Feedback, ratings and compliments;
- Use your camera;
- Transaction information (such as top-up method and rewarding);
- Information about how you interacted with our Apps, Website or services (such as features used and content viewed);
- Device information (such as hardware model and serial number, IP address, file names and versions and advertising identifiers).
- Sensitive Personal Data
Some of the information that we collect is sensitive in nature. This includes information such as national ID numbers, race, marital status, and your health or religious beliefs. We only collect this information when this is necessary to comply with legal or regulatory requirements.
2. Purpose of Using Personal Data
Sumica may use, combine and process your Personal Data for the following purposes ("Purposes").
- Providing services and features
- Your Personal Data will be used to provide, personalise, maintain and improve our products and services. This includes using your Personal Data to:
- Provide you with Services across our business verticals;
- Engage your account to provide Services;
- Create, administer and update your account;
- Verify your identity;
- Validate your Contribution, process payments and transaction;
- Perform internal operations necessary to provide our Services, including troubleshooting software bugs and operational problems, conducting data analysis, testing and research, monitoring and analyzing usage and activity trends;
- Protect the security or integrity of the Services and any facilities or equipment used to make the Services available;
- Process and manage your rewards;
- Enable communications between our users;
- Process your application to provide benefits when you work with us.
- Safety and security
- We use your data to ensure the safety and security of our services and all users. This includes:
- Verifying your identity when you log in to Sumica;
- Using device, location, profile, usage and other Personal Data to prevent, detect and combat fraud or unsafe activities;
- Sharing location and detailed information of users relevant.
- Research and development and security
- We may use the Personal Data we collect for testing, research, analysis and product development. This allows us to understand and analyze your needs and preferences, protect your Personal Data, improve and enhance the safety and security of our Services, develop new features, products and services.
- Marketing and promotions
- We may use your Personal Data to market Sumica and advertisers’ products, services, events or promotions. For example, we may:
- Send you alerts, newsletters, updates, mailers, promotional materials, special privileges, festive greetings; and
- Notify, invite and manage your participation in our events or activities;
We may communicate such marketing to you by post, telephone call, short message service, online messaging service, push notification by hand and by email.
If you wish to unsubscribe to the processing of your Personal Data for marketing and promotions, please click on the unsubscribe link in the relevant email or message. Alternatively, you may also update your preferences in our App settings.
3. Disclosure Of Personal Data And Scope Of Disclosure Of Personal Data
We need to share Personal Data with various parties for the Purposes. These parties include:
If you are a Tenant, we may share your Personal Data with lessors including your information and your photos.
If you are a Lessor, we may share your Personal Data with Tenant And Contributor including your information and your photos.
For example, We may share your information with third parties in case of rewarding.
- With Sumica partners at your request
For example, if you requested a service through a Sumica partner or used a promotion provided by a Sumica partner, Sumica may share your Personal Data with that partners. Our partners include partners that integrate with our App or our App integrates with or business partners which Sumica collaborate with to deliver a promotion, competition or other specialized service.
- With Sumica and Wakumo Vietnam business partners
We may provide Personal Data to our vendors, consultants, marketing partners, research firms, and other service providers or business partners. This includes:
- Payment processors and facilitators;
- Cloud storage providers;
- Marketing partners and marketing platform providers;
- Data analytics providers;
- Research partners, including those performing surveys or research projects in partnership with Sumica or on Sumica’s behalf;
- With our legal advisors and governmental authorities
We may share your Personal Data with our legal advisors, law enforcement officials, government authorities and other third parties.
4. Retention of Personal Data
We retains your Personal Data for as long you maintain your Sumica account. Once your Personal Data is no longer necessary for the Services or Purposes, or we no longer have a legal or business purpose for retaining your Personal Data, we take steps to prevent access or use of such Personal Data for any purpose other than compliance with this Privacy Policy, or for purposes of safety, security, fraud prevention and detection.
5. Cookies
Sumica and third parties with whom we partner, may use cookies, web beacons, tags, scripts, local shared objects such as HTML5 and Flash (sometimes called "flash cookies"), advertising identifiers (including mobile identifiers such as Apple’s IDFA or Google’s Advertising ID) and similar technology ("Cookies") in connection with your use of the Websites and Apps. Cookies may have unique identifiers, and reside, among other places, on your computer or mobile device, in emails we send to you, and on our web pages. Cookies may transmit Personal Data about you and your use of the Service, such as your browser type, search preferences, IP address, data relating to advertisements that have been displayed to you or that you have clicked on, and the date and time of your use. Cookies may be persistent or stored only during an individual session.
Sumica may allow third parties to use Cookies on the Websites and Apps to collect the same type of Personal Data for the same purposes Sumica does for itself. Third parties may be able to associate the Personal Data they collect with other Personal Data they have about you from other sources. We do not necessarily have access to or control over the Cookies they use.
Additionally, we may share non-personally identifiable Personal Data with third parties, such as location data, advertising identifiers, or a cryptographic hash of a common account identifier (such as an email address), to facilitate the display of targeted advertising.
If you do not wish for your Personal Data to be collected via Cookies on the Websites, you may deactivate cookies by adjusting your internet browser settings to disable, block or deactivate cookies, by deleting your browsing history and clearing the cache from your internet browser. You may also be able to limit our sharing of some of this Personal Data through your mobile device settings.
6. Amendments and updates
Sumica shall have the right to modify, update or amend the terms of this Policy at any time by placing the updated Policy on the Websites. By continuing to use the Apps, Websites or Services, purchase products from Sumica or continuing to communicate or engage with Sumica following the modifications, updates or amendments to this Policy, you signify your acceptance of such modifications, updates or amendments.
The Users or Client may amend, supplement your Personal Data during the period of using our App, Services or our Website by accessing to our Apps, Services or our Website and signing in your registered account to amend and supplement you Personal Data based on our approval.
7. Contact
For any concerns, please contact to us as follows:
Wakumo Vietnam Limited Company
Add: 04 floor, 132-136 Le Dinh Ly, Vinh Trung Ward, Thanh Khe District, Danang City
Tel: (0236)3991 757
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chính Sách Bảo Mật này (“Chính Sách”) mô tả cách thức Công Ty Wakumo Việt Nam chịu sự kiểm soát (sau đây gọi chung là “Wakumo”, “Sumica", “Chúng Tôi”, “của Chúng Tôi”) thu thập, sử dụng, xử lý và tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn thông qua việc sử dụng Ứng Dụng và Websites của Sumica Rewards, Sumica, Sumica Host (sau đây được gọi chung là “Ứng Dụng” và “Websites”).
Chính Sách này áp dụng cho tất cả người sử dụng, đối tác (các đối tác chủ nhà), (sau đây được gọi chung là “bạn”, “của bạn”).
“Dữ Liệu Cá Nhân” là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng bạn hoặc dựa vào đó mà bạn được xác định. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, quốc tịch, giới tính, số điện thoại, tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán, sở thích cá nhân, địa chỉ email, hình ảnh của bạn, thông tin căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân (bao gồm số căn cước công dân/chứng minh nhân dân, ngày cấp, nơi cấp), ngày sinh, địa chỉ cư trú.
Đối với đối tác là Chủ nhà, Chúng Tôi yêu cầu bạn cung cấp những thông tin liên quan đến bất động sản mà bạn đang cho thuê bao gồm vị trí, thông tin liên lạc, mô tả chi tiết, giấy tờ bất động sản (bao gồm một trong các giấy tờ sau: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giấy phép xây dựng, hợp đồng mua bán căn hộ với chủ đầu tư) (bản sao chứng thực) cùng những hình ảnh liên quan đến bất động sản cho thuê.
1. Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng Tôi thu thập Dữ Liệu Cá Nhân về bạn theo nhiều phương pháp được liệt kê dưới đây. Chúng Tôi cũng có thể kết hợp các Dữ Liệu Cá Nhân đã được thu thập với những Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi đang sở hữu.
- Bạn Cung Cấp Dữ Liệu Cá Nhân Cho Chúng Tôi
Chúng Tôi thu thập Dữ Liệu Cá Nhân của bạn khi bạn cung cấp nó một cách tự nguyện cho Chúng Tôi. Ví dụ, bạn có thể cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho Chúng Tôi khi:
- Điền vào hồ sơ người dùng hoặc mẫu đăng kí hoặc đăng nhập thông qua tài khoản ứng dụng Facebook.
- Điền thông tin nhân khẩu trong các cuộc khảo sát.
- Gửi file mềm tài liệu xác định danh tính chủ sở hữu hoặc quyền sử dụng tài sản nhà đất (được bảo mật bởi dịch vụ của Chúng Tôi)
- Khi Dịch Vụ Của Chúng Tôi Được Sử Dụng
Dữ Liệu Cá Nhân có thể được thu thập thông qua hoạt động bình thường của Ứng Dụng, Websites. Một số ví dụ như:
- Vị trí của bạn (để xác định các vị trí bạn chụp hình và vị trí nhà/căn hộ của bạn);
- Phản hồi, xếp hạng và khen ngợi;
- Sử dụng máy ảnh của bạn;
- Thông tin giao dịch (như phương thức nạp tiền hoặc nhận thưởng);
- Thông tin về cách bạn tương tác với Ứng Dụng, Website (như các tính năng được sử dụng và nội dung được xem) và
- Thông tin thiết bị (như thông số phần cứng và số sê-ri, địa chỉ IP, tên tệp và phiên bản và nhận dạng quảng cáo).
Một số thông tin mà Chúng Tôi thu thập là nhạy cảm theo đặc tính tự nhiên. Điều này bao gồm thông tin như số CMND/ số thẻ căn cước công dân, chủng tộc, tình trạng hôn nhân và sức khỏe hoặc niềm tin tôn giáo của bạn. Chúng Tôi chỉ thu thập thông tin này khi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc quy định pháp luật.
2. Mục Đích Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân
Sumica có thể sử dụng, kết hợp và xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho các mục đích sau (“Mục Đích”).
- Cung Cấp Dịch Vụ Và Các Tính Năng
Dữ Liệu Cá Nhân của bạn sẽ được sử dụng để cung cấp, cá nhân hóa, duy trì và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Chúng Tôi. Điều này bao gồm sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn để:
- Cung cấp cho bạn Dịch Vụ xuyên suốt các lĩnh vực kinh doanh của Chúng Tôi;
- Kích hoạt tài khoản của bạn để cung cấp Dịch Vụ;
- Tạo mới, quản trị và cập nhật tài khoản của bạn;
- Xác minh danh tính của bạn;
- Xác nhận hoạt động của bạn và thực hiện các giao dịch mà bạn yêu cầu;
- Thực hiện các hoạt động nội bộ cần thiết để cung cấp Dịch Vụ, bao gồm khắc phục các lỗi phần mềm và sự cố vận hành, tiến hành phân tích dữ liệu, thử nghiệm và nghiên cứu, giám sát và phân tích xu hướng sử dụng và hoạt động;
- Bảo vệ tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của Dịch Vụ và mọi phương tiện hoặc thiết bị được sử dụng để cung cấp Dịch Vụ;
- Xử lý và quản lý phần thưởng của bạn;
- Cho phép liên lạc giữa những người dùng của Chúng Tôi và
- Xử lý thông tin ứng dụng của bạn để cung cấp lợi ích khi bạn sử dụng dịch vụ của Chúng Tôi.
Chúng Tôi sử dụng dữ liệu của bạn để đảm bảo an toàn và an ninh cho các Dịch Vụ của Chúng Tôi và cho tất cả người dùng. Điều này bao gồm:
- Xác minh danh tính của bạn khi bạn đăng nhập vào Sumica;
- Sử dụng thiết bị, vị trí, hồ sơ, cách sử dụng và Dữ Liệu Cá Nhân khác để ngăn chặn, phát hiện và chống lại các hoạt động gian lận hoặc không an toàn;
- Chia sẻ vị trí và thông tin chi tiết của các người dùng liên quan.
- Giám sát việc tuân thủ các điều khoản và điều kiện, chính sách của Chúng Tôi và
- Phát hiện, ngăn chặn và truy tố tội phạm.
- Nghiên Cứu Phát Triển Và Bảo Mật
Chúng Tôi có thể sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân mà Chúng Tôi thu thập để thử nghiệm, nghiên cứu, phân tích và phát triển sản phẩm. Điều này cho phép Chúng Tôi hiểu và phân tích nhu cầu và sở thích của bạn, bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, cải thiện và tăng cường an toàn và bảo mật cho các Dịch Vụ của Chúng Tôi, phát triển các tính năng, sản phẩm và dịch vụ mới.
Chúng Tôi có thể sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn để tiếp thị cho Sumica và các nhà quảng cáo sản phẩm, dịch vụ, sự kiện hoặc chương trình khuyến mại. Ví dụ, Chúng Tôi có thể:
- Gửi cho bạn thông báo, bản tin, cập nhật, thư điện tử, tài liệu quảng cáo, đặc quyền, lời chúc mừng lễ hội.
- Thông báo, mời và quản lý sự tham gia của bạn vào các sự kiện hoặc hoạt động của Chúng Tôi.
Chúng Tôi có thể liên lạc tiếp thị như vậy với bạn qua bưu điện, cuộc gọi điện thoại, dịch vụ tin nhắn ngắn, dịch vụ nhắn tin trực tuyến, thông báo tay và qua email.
Nếu bạn muốn hủy đăng ký xử lý Dữ Liệu Cá Nhân cho mục đích tiếp thị và khuyến mại, vui lòng nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc tin nhắn có liên quan.
3. Tiết Lộ Dữ Liệu Cá Nhân Và Phạm Vi Tiết Lộ Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng Tôi cần chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân với các bên khác nhau cho các Mục Đích. Các bên này bao gồm:
Nếu bạn là Người thuê nhà, Chúng Tôi chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn với Người chủ nhà bao gồm thông tin và ảnh của bạn.
Nếu bạn là Chủ nhà, Chúng Tôi có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn với Người thuê nhà và Người đóng góp bao gồm thông tin và ảnh của bạn.
Chúng Tôi chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba trong trường hợp quy đổi điểm thưởng của bạn.
- Với Các Đối Tác Sumica Theo Yêu Cầu Của Bạn
Ví dụ: nếu bạn yêu cầu một dịch vụ thông qua đối tác Sumica hoặc sử dụng chương trình khuyến mại do đối tác Sumica cung cấp, Sumica có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn với các đối tác đó. Các đối tác của Chúng Tôi bao gồm các đối tác tích hợp với Ứng Dụng của Chúng Tôi hoặc Ứng Dụng của Chúng Tôi tích hợp với hệ thống của đối tác, các đối tác kinh doanh mà Sumica hợp tác để cung cấp chương trình khuyến mại, các dịch vụ cạnh tranh hoặc dịch vụ đặc biệt khác.
- Với Các Đối Tác Kinh Doanh Của Sumica Và Wakumo Việt Nam
Chúng Tôi có thể cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân cho các nhà cung cấp, chuyên gia tư vấn, đối tác tiếp thị, công ty nghiên cứu hoặc đối tác kinh doanh khác. Điều này bao gồm:
- Bộ phận xử lý thanh toán và bộ phận hỗ trợ;
- Nhà cung cấp lưu trữ đám mây;
- Đối tác tiếp thị và nhà cung cấp nền tảng tiếp thị;
- Nhà cung cấp phân tích dữ liệu;
- Các đối tác nghiên cứu, bao gồm cả những người thực hiện khảo sát hoặc dự án nghiên cứu hợp tác với Sumica hoặc thay mặt Sumica.
- Với Các Cố Vấn Pháp Lý Của Chúng Tôi Và Các Cơ Quan Chính Phủ
Chúng Tôi có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn với các cố vấn pháp lý, các quan chức thực thi pháp luật, cơ quan chính phủ và các bên thứ ba khác.
4. Lưu Trữ Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng Tôi lưu giữ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn trong suốt thời hạn mà bạn duy trì tài khoản Sumica. Khi Dữ Liệu Cá Nhân của bạn không còn cần thiết cho Dịch Vụ hoặc Mục Đích hoặc Chúng Tôi không còn có mục đích kinh doanh hoặc pháp lý để giữ lại Dữ Liệu Cá Nhân của bạn, Chúng Tôi sẽ thực hiện các bước để ngăn chặn việc truy cập hoặc sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc tuân thủ theo Chính Sách Bảo Mật này, hoặc cho mục đích an toàn, bảo mật, phát hiện và phòng chống gian lận.
5. Cookies
Sumica và các bên thứ ba mà Chúng Tôi hợp tác, có thể sẽ sử dụng cookies, web beacon, web tag, 3web script, các dữ liệu chia sẻ như HTML5 và Flash (còn có thể được gọi là “flash cookies”), công cụ định danh quảng cáo (bao gồm công cụ định danh di động như Apple’s IDFA hoặc Google Advertising ID) và các công nghệ tương tự (theo đây được gọi chung là “Cookies”) có liên quan đến việc sử dụng các Trang Web và Ứng Dụng của bạn. Cookies có thể chứa đựng các công cụ định danh độc nhất và trú tại, ngoài các nơi khác, máy tính hoặc thiết bị di động của bạn, trong email mà Chúng Tôi gửi cho bạn, và trên các trang web của Chúng Tôi. Cookies có thể truyền tải Dữ Liệu Cá Nhân về bạn và việc sử dụng Dịch Vụ của bạn, chẳng hạn như loại trình duyệt web của bạn, tìm kiếm yêu thích, địa chỉ IP, dữ liệu có liên quan đến quảng cáo mà được trình chiếu cho bạn hoặc được bạn bấm vào, và ngày giờ sử dụng của bạn. Cookies có thể được lưu trữ trong từng phần cụ thể.
Sumica có thể cho phép các bên thứ ba sử dụng Cookies trên Websites và Ứng Dụng để thu thập cùng loại Dữ Liệu Cá Nhân cho cùng mục đích mà Sumica tự làm. Các bên thứ ba có thể liên kết Dữ Liệu Cá Nhân họ thu thập với Dữ Liệu Cá Nhân khác mà họ có về bạn từ các nguồn khác. Chúng Tôi không cần thiết có quyền truy cập hoặc kiểm soát Cookies họ sử dụng.
Ngoài ra, Chúng Tôi có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân không thể nhận dạng cá nhân với các bên thứ ba, chẳng hạn như dữ liệu vị trí, số nhận dạng quảng cáo hoặc hàm mật mã của số nhận dạng tài khoản chung (như địa chỉ email), để tạo điều kiện hiển thị quảng cáo.
Nếu bạn không muốn Dữ Liệu Cá Nhân của mình được thu thập thông qua Cookies trên Websites, bạn có thể tắt cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt internet để tắt, chặn hoặc ngừng hoạt động cookie, bằng cách xóa lịch sử duyệt web và xóa bộ nhớ cache khỏi trình duyệt internet của bạn. Bạn cũng có thể giới hạn việc chia sẻ của chúng tôi về một số Dữ Liệu Cá Nhân này thông qua cài đặt thiết bị di động của bạn.
6. Sửa Đổi Và Cập Nhật
Sumica có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh các điều khoản của Chính Sách này bất cứ lúc nào bằng cách công bố Chính Sách cập nhật trên Websites. Bằng cách tiếp tục sử dụng Ứng Dụng, Website hoặc Dịch Vụ, mua sản phẩm từ Sumica hoặc tiếp tục liên lạc hoặc tham gia với Sumica sau khi có các sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh Chính Sách này, bạn biểu thị sự chấp nhận các sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh đó.
Người Dùng có thể chỉnh sửa, bổ sung các Dữ Liệu Cá Nhân trong suốt quá trình sử dụng Ứng Dụng, Website hoặc Dịch Vụ của Chúng Tôi bằng cách truy cập vào Ứng Dụng hoặc Website và đăng nhập vào tài khoản cá nhân đã được đăng ký để bổ sung, điều chỉnh các nội dung liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân dựa trên sự đồng ý của Chúng Tôi.
7. Liên Hệ
Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Wakumo Việt Nam
Địa chỉ: Tầng 4, số 132-136 Đường Lê Đình Lý, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
Điện thoại: (0236)3991 757